Τα πιο πρόσφατα αποτελέσματα της Έρευνας Εργασίας και Ευημερίας της Αμερικανικής Ψυχολογικής Εταιρείας αποκαλύπτουν μερικές ενδιαφέρουσες —και αναζωογονητικές— τάσεις: Σχεδόν το 71 τοις εκατό των εργαζομένων αναφέρει ότι οι εργοδότες τους νοιάζονταν περισσότερο για την ψυχική τους υγεία τη στιγμή της δημοσκόπησης από ό,τι πριν από την πανδημία Covid-19 . Η ευημερία αναδείχθηκε ως προτεραιότητα για τους εργαζόμενους γενικά, με το 81 τοις εκατό των ερωτηθέντων να δηλώνουν ότι θα δώσουν προτεραιότητα σε οργανισμούς που υποστηρίζουν την ψυχική υγεία την επόμενη φορά που θα υποβάλουν αίτηση για μια νέα θέση εργασίας.
Αλλά μόνο και μόνο επειδή οι εργαζόμενοι θέλουν υποστήριξη ψυχικής υγείας στην εργασία δεν σημαίνει ότι ο χώρος εργασίας τους καλύπτει την ανάγκη. Για παράδειγμα, όταν ρωτήθηκαν τι θα μείωνε το στρες στην εργασία, οι ερωτηθέντες σε μια έρευνα της McKinsey του 2021 είπαν ότι τα ευέλικτα προγράμματα και οι υβριδικές ρυθμίσεις εργασίας θα βοηθούσαν. Ωστόσο, ορισμένες εταιρείες θέλουν τους εργαζόμενους πίσω στο γραφείο – από τον Φεβρουάριο του 2023, περίπου οι μισοί αμερικανικοί χώροι γραφείων έχουν γεμίσει για πρώτη φορά από το 2020.
Σίγουρα, η ευέλικτη υβριδική εργασία μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να είναι πιο ευτυχισμένοι και πιο συγκεντρωμένοι, λέει ο Matthias Mehl, καθηγητής ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο της Αριζόνα. Αλλά άλλες πτυχές της εργασίας μπορούν να προσαρμοστούν για να υποστηρίξουν την ψυχική υγεία, ειδικά ένα βασικό συστατικό: Ο πραγματικός χώρος εργασίας.
Ο Mehl είναι ο ανώτερος συγγραφέας μιας νέας εργασίας που εξετάζει τη σχέση μεταξύ του τύπου προσωπικότητας και της προτίμησης του χώρου εργασίας. Είναι ένα επιχείρημα για να αφήσουμε τις διαφορές της προσωπικότητας των εργαζομένων να διαμορφώσουν το σχεδιασμό του γραφείου, καθώς και μια σοβαρή αναγνώριση της ικανότητας των χώρων εργασίας να επηρεάζουν την εστίαση και την ευτυχία. Αυτά τα στοιχεία, με τη σειρά τους, επηρεάζουν την επαγγελματική ικανοποίηση και απόδοση.
Γνωρίζουμε ότι οι άνθρωποι έχουν διαφορετικές προσωπικότητες, αλλά δεν λαμβάνουμε υπόψη αυτές τις διαφορές όταν δημιουργούμε χώρους εργασίας που ωφελούν όλους, λέει ο Mehl. Αλλά αν θέλουμε να ξαναφτιάξουμε το έργο με τρόπο που τροφοδοτεί την υγεία και την ευεξία, ίσως θα έπρεπε.
Είναι καλύτερο να παρέχετε πολλά διαφορετικά είδη χώρων γραφείων – μπαστούνια που υποστηρίζουν διαφορετικά στυλ εργασίας και προσωπικότητες – παρά να συνεχίσετε να “χτίζετε ενιαίους χώρους γραφείων που δεν ταιριάζουν σε κανέναν πραγματικά καλά”, εξηγεί η συν-συγγραφέας Ester Sternberg. , διευθυντής έρευνας για το Κέντρο Ολοκληρωμένης Ιατρικής Andrew Weil του Πανεπιστημίου της Αριζόνα και διευθυντής του Ινστιτούτου του πανεπιστημίου για τον τόπο, την ευημερία και την απόδοση.
«Το μήνυμα που έρχεται στο σπίτι εδώ είναι να παρέχουμε πολλές επιλογές και εξατομικευμένους χώρους, έτσι ώστε τα άτομα να μπορούν να επιλέξουν αυτό που τους ταιριάζει καλύτερα», λέει ο Sternberg.
Γιατί η προσωπικότητα στο χώρο εργασίας έχει σημασία για την ψυχική υγεία
Τελικά, η μελέτη διαπίστωσε ότι οι εξωστρεφείς άνθρωποι είναι πιο χαρούμενοι και πιο συγκεντρωμένοι σε γραφεία με ανοιχτά καθίσματα. Εν τω μεταξύ, οι εσωστρεφείς άνθρωποι και οι άνθρωποι που ανησυχούν περισσότερο προτιμούν τα ιδιωτικά γραφεία. Αυτά τα αποτελέσματα βρίσκονται στο Journal of Analysis in Character.
Συγκριτικά, άλλα χαρακτηριστικά, όπως η ευχαρίστηση, η ευσυνειδησία και η διαφάνεια, δεν είχαν τόση σημασία για το πώς τα έκαναν οι άνθρωποι σε διαφορετικούς χώρους.
Αυτή η έρευνα ήταν μέρος ενός μεγαλύτερου ερευνητικού έργου που ονομάζεται Wellbuilt for Wellbeing, που χρηματοδοτήθηκε από τη Γενική Διοίκηση Υπηρεσιών των Ηνωμένων Πολιτειών (GSA), η οποία διαχειρίζεται και υποστηρίζει ομοσπονδιακούς φορείς. Ο γενικός στόχος είναι να εντοπιστούν τα περιβαλλοντικά χαρακτηριστικά των χώρων γραφείων που υποστηρίζουν καλύτερα τη σωματική και συναισθηματική υγεία.
Τα αποτελέσματα αυτής της μελέτης προέρχονται από δεδομένα που συγκεντρώθηκαν από 270 εργαζόμενους γραφείου. Αυτοί οι συμμετέχοντες στη μελέτη φορούσαν φορητές συσκευές παρακολούθησης της υγείας και απάντησαν σε ερωτηματολόγια σχετικά με το πώς ένιωθαν μέσω smartphone. Ως αποτέλεσμα, οι ερευνητές θα μπορούσαν να συνδέσουν πτυχές της υγείας και της ευεξίας, όπως η διάθεση και η εστίαση, με πτυχές του εργασιακού τους περιβάλλοντος.
Προηγούμενες μελέτες έχουν επίσης επιβεβαιώσει αυτό που πολλοί υπάλληλοι γραφείου γνωρίζουν ότι είναι αλήθεια: ότι ο σχεδιασμός του σταθμού εργασίας μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά μας να εστιάζουμε και να είμαστε παραγωγικοί. Οι τύποι σταθμών εργασίας μπορεί να περιλαμβάνουν ιδιωτικά γραφεία, θαλάμους και γραφεία ανοιχτού χώρου.
Ο Mehl λέει ότι ακόμα κι αν οι εξωστρεφείς άνθρωποι απολαμβάνουν σχέδια ανοιχτού γραφείου και όσοι ανησυχούν μπορούν να επικεντρωθούν καλύτερα σε ιδιωτικά γραφεία, όλοι μπορούμε να επωφεληθούμε από κάποια mix-n-match. Ένας εξωστρεφής χρειάζεται μερικές φορές να αποσυρθεί κοινωνικά και ένα ήρεμο άτομο μπορεί να χρειάζεται τη θωράκιση ενός θαλάμου για να συγκεντρωθεί.
«Σε τελική ανάλυση, νομίζω, είναι σε μεγάλο βαθμό η παροχή μιας σειράς επιλογών χώρου εργασίας και βαθμών ελευθερίας», λέει.
Πώς να φτιάξετε γραφεία που υποστηρίζουν την ψυχική υγεία
Η πραγματικότητα ενός γραφείου είναι ότι θα περιέχει άτομα με διαφορετικούς τύπους προσωπικότητας. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι τα αφεντικά πρέπει να ζητούν από τους ανθρώπους να κάνουν ένα τεστ προσωπικότητας και να χρησιμοποιούν αυτά τα αποτελέσματα για να τους αναθέσουν έναν σταθμό εργασίας. Αυτό θα ήταν το λάθος takeaway, εξηγεί ο Mehl.
Αντίθετα, λέει ότι πρέπει:
- Δημιουργήστε χώρους εργασίας που καλύπτουν διαφορετικές ανάγκες
- Δώστε στους ανθρώπους την ελευθερία να χρησιμοποιούν αυτούς τους χώρους με ευελιξία
Ο Sternberg λέει ότι η μελέτη Wellbuilt for Wellbeing έδειξε επίσης τρόπους με τους οποίους μπορούν να τροποποιηθούν τα γραφεία για την υποστήριξη της ψυχικής υγείας. Για παράδειγμα, ένα επίπεδο ήχου περίπου 50 ντεσιμπέλ είναι φαινομενικά το καλύτερο για τη μείωση του στρες. (Πρόκειται για τον ήχο ενός πολύ ήσυχου πλυντηρίου πιάτων.) Υπάρχει επίσης βέλτιστο φως: έντονο ηλιακό φως πλήρους φάσματος από τις 8 π.μ. έως τις 12 μ.μ. και πιο κόκκινο φως το απόγευμα και το βράδυ.
Η επιλογή της εξ αποστάσεως εργασίας μπορεί επίσης να βοηθήσει με το άγχος, λέει ο Mehl. Τα οποία μπορεί να είναι υπέροχα νέα για εσάς — και λιγότερο για το αφεντικό σας.